Apagar um Produto ou Serviço

📌 Objetivo: Este artigo descreve como eliminar um produto ou serviço do ARTSOFT CLOUD INVOICE, removendo o seu registo da base de dados da empresa.

✅ Passos a seguir

1. Aceder à ficha do produto ou serviço

  • No menu lateral, clique em Produtos e Serviços.

  • Será apresentada a grelha com todos os registos atuais.

2. Localizar o produto a editar 

  • Usar a pesquisa no topo esquerdo da grelha para localizar o artigo que pretende eliminar (por referência ou nome).

  • Quando o produto aparecer na lista, vai surgir no lado direito da linha correspondente o ícone de visualização:

  • Clique nesse ícone ou diretamente sobre a referência para aceder à ficha do produto ou serviço.

3. Apagar o produto ou serviço

  • Existem duas formas para apagar as fichas de produto:

    1. Pode carregar diretamente no ícone eliminar:

    2. Ou pode primeiro aceder à ficha detalhada do produto clicando no ícone:

      e na parte inferior direita do ecrã, clicar no botão:

  • Em qualquer dos casos será apresentada uma janela de confirmação da ação.

4. Confirmar a eliminação

  • Confirme que pretende apagar o registo no botão:

  • Caso o produto tenha movimentos associados (como documentos de venda ou compra), poderá não ser possível eliminá-lo diretamente.

  • Nestes casos, recomenda-se marcar o artigo como “Descontinuado”, utilizando a opção disponível na ficha de edição.

  • Se decidir não apagar, saia usando o botão:

 

💡 Dicas úteis

  • Antes de apagar, verifique se o produto ainda está a ser utilizado em documentos ativos.

  • A eliminação é mais indicada para produtos criados por engano ou testes.

  • Para manter o histórico e evitar erros em documentos passados, prefira suspender ou descontinuar o produto.

 

🛠️ Cuidados a ter

  • Esta ação é irreversível. O produto ou serviço será removido permanentemente, caso não tenha movimentos associados.

  • Quando não é possível apagar este artigo, o produto pode estar referenciado em documentos já emitidos.

  • Se a ação não for permitida, verifique se tem permissões adequadas para eliminar registos.


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