Anular Notas de Crédito

📌 Objetivo: Este artigo explica como anular uma nota de crédito previamente emitida no ARTSOFT CLOUD INVOICE, sempre que tenha sido criada por engano ou com dados incorretos.

✅ Passos a seguir

1. O que significa anular uma nota de crédito?

  • A anulação de uma nota de crédito permite remover do sistema um documento que não deveria ter sido emitido. Apenas podem ser anuladas notas de crédito não comunicadas à Autoridade Tributária.

2. Aceder à Lista de Notas de Crédito

  • Aceda ao menu lateral e selecione a opção Faturação seguido de Vendas e depois Notas de Crédito.

  • Pode alternar entre documentos Certificados (AT) e Rascunhos, nas respetivas abas.

  • Em cada opção será apresentada a lista de documentos já existentes.

  • Localize a nota de crédito que pretende anular.

3. Localizar a Nota de Crédito a Anular

  • Use a pesquisa no topo esquerdo da grelha para encontrar a nota de crédito pretendida (por série ou NIF).

  • Quando a nota de crédito aparecer na lista, carregue sobre a identificação do documento (na coluna da Série).

4. Anular uma Nota de Crédito

  • Carregue no botão:

  • Surge o ecrã Anular documento onde terá de selecionar o Motivo de Anulação.

  • De seguida confirme a operação carregando no botão:

  • Ou cancele a operação carregando no botão:

🗑️ A nota de crédito ficará marcada como Anulada e deixará de ter efeitos contabilísticos ou fiscais.

💡 Dicas úteis

  • A opção Anular só aparece quando o documento ainda não foi comunicado à AT.

  • Após a anulação, a nota de crédito continua visível na lista, com o estado "Anulada", para manter o registo histórico.

  • Pode reemitir uma nova nota de crédito com os dados corretos, se necessário.

 

🛠️ Cuidados a ter

  • Tentar anular notas de crédito comunicadas – Estas não podem ser anuladas; nesse caso, deve emitir uma nova fatura para regularização ou contactar a AT.

  • Confundir nota de crédito com fatura – Certifique-se de que está a anular o tipo de documento correto.

  • Falta de permissões – Verifique se o seu utilizador tem permissões para anular documentos.


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