Anular Notas de Crédito
📌 Objetivo: Este artigo explica como anular uma nota de crédito previamente emitida no ARTSOFT CLOUD INVOICE, sempre que tenha sido criada por engano ou com dados incorretos.
✅ Passos a seguir
1. O que significa anular uma nota de crédito?
A anulação de uma nota de crédito permite remover do sistema um documento que não deveria ter sido emitido. Apenas podem ser anuladas notas de crédito não comunicadas à Autoridade Tributária.
2. Aceder à Lista de Notas de Crédito
Aceda ao menu lateral e selecione a opção Faturação seguido de Vendas e depois Notas de Crédito.
Pode alternar entre documentos Certificados (AT) e Rascunhos, nas respetivas abas.
Em cada opção será apresentada a lista de documentos já existentes.
Localize a nota de crédito que pretende anular.
3. Localizar a Nota de Crédito a Anular
Use a pesquisa no topo esquerdo da grelha para encontrar a nota de crédito pretendida (por série ou NIF).
Quando a nota de crédito aparecer na lista, carregue sobre a identificação do documento (na coluna da Série).
4. Anular uma Nota de Crédito
Carregue no botão:

Surge o ecrã Anular documento onde terá de selecionar o Motivo de Anulação.
De seguida confirme a operação carregando no botão:

Ou cancele a operação carregando no botão:

🗑️ A nota de crédito ficará marcada como Anulada e deixará de ter efeitos contabilísticos ou fiscais.
💡 Dicas úteis
A opção Anular só aparece quando o documento ainda não foi comunicado à AT.
Após a anulação, a nota de crédito continua visível na lista, com o estado "Anulada", para manter o registo histórico.
Pode reemitir uma nova nota de crédito com os dados corretos, se necessário.
🛠️ Cuidados a ter
Tentar anular notas de crédito comunicadas – Estas não podem ser anuladas; nesse caso, deve emitir uma nova fatura para regularização ou contactar a AT.
Confundir nota de crédito com fatura – Certifique-se de que está a anular o tipo de documento correto.
Falta de permissões – Verifique se o seu utilizador tem permissões para anular documentos.