Editar Encomendas de Clientes
📌 Objetivo: Pode editar uma encomenda de cliente sempre que necessitar de corrigir ou atualizar dados, desde que esta ainda não tenha sido convertida noutro documento (como uma guia de remessa ou fatura) nem comunicada à AT. Esta funcionalidade permite garantir que toda a informação do pedido está correta antes de avançar para os próximos passos do processo comercial.
✅ Passos a seguir
1. Aceder à Lista de Encomendas
Aceda ao menu lateral e selecione a opção Faturação seguido de Documentos.
Será apresentada a lista de documentos já existentes.
Localize a encomenda que pretende editar.
2. Localizar a Encomenda a Editar
Posicione-se no grupo correto de documentos: Certificados (AT), Rascunhos ou Internos.
Use a pesquisa no topo esquerdo da grelha para encontrar a encomenda pretendida (por série ou NIF).
Quando a encomenda aparecer na lista, carregue sobre a identificação do documento (na coluna da Série).
3. Iniciar a Edição
A ficha da encomenda é aberta num novo separador.
Para proceder às alterações pretendidas, carregue no botão:
Será apresentado o formulário da encomenda , com todos os campos editáveis, tal como no momento da criação.
Pode alterar qualquer um dos seguintes elementos:
Linhas de artigos/serviços (pode adicionar, remover ou alterar)
Dados financeiros
Elementos de transporte (carga ou descarga)
Observações
4. Gravar as alterações
Após efetuar as alterações necessárias, pode:
Guardar a encomenda como rascunho, sem a comunicar à AT:
Finalizar a encomenda , mostra uma mensagem de confirmação para a assinar e possibilitar o envio à Autoridade Tributária. Após gravar, pode imprimir ou gerar uma cópia da encomenda em PDF:
Cancelar todo o processo de criação da encomenda :
💡 Dicas úteis
Só é possível editar encomendas que ainda não tenham sido convertidas em documentos subsequentes.
Pode adicionar ou remover linhas de artigos conforme necessário, mesmo após a encomenda estar finalizada, desde que ainda não tenha originado outro documento.
Se estiver a corrigir um erro de dados (por exemplo, preço ou quantidade), confirme se o documento ainda não foi processado por outras áreas (expedição, faturação).
🛠️ Cuidados a ter
Tentar alterar uma encomenda que já foi convertida em fatura ou guia de remessa.
Esquecer de guardar as alterações após editar os dados.
Modificar dados críticos sem comunicar com os restantes departamentos que dependem da encomenda (como logística ou faturação).
